กำลัง Update

กำลัง Update

กำลัง Update

(**ไม่สามารถแจ้งข้อมูลบางส่วนได้ เนื่องจากเป็นความลับของทางร้าน และเพื่อไม่ให้เกิดการเปรียบเทียบกันระหว่างแต่ละร้าน**)
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อผ่านทางฝ่ายขาย

ติดตั้งระบบ MultiWAN 5 เส้น

1.
โดยวิธีการตรวจดู logfile ของ ppp ว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างในขณะที่ทำการต่อ และดูประวัติการเชื่อมต่อว่าปกติไหม

ยกตัวอย่างเช่น

ใช้คำสั่ง more /var/log/messages | grep 'Connect time'

root@fahrenheit:~# more /var/log/messages | grep 'Connect time'
Jun  1 07:06:32 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  1 15:29:44 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 502.7 minutes.
Jun  2 06:30:22 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  2 21:30:53 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  3 12:31:23 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  4 03:31:53 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  4 18:32:24 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  5 09:32:59 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  6 00:33:29 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  6 15:33:59 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.

เราก็สามารถทราบได้ว่า การต่อแต่ละครั้ง ต่อได้กี่นาที

หรือใช้คำสั่ง more /var/log/messages | grep 'ppp'

เพื่อจะดูเวลาในการเชื่อมต่อแต่ละครั้ง

Jun  1 07:07:05 fahrenheit pppd[4125]: PPP session is 1522
Jun  1 07:07:05 fahrenheit pppd[4125]: Using interface ppp0
Jun  1 07:07:05 fahrenheit pppd[4125]: Connect: ppp0 <--> eth2
Jun  1 07:07:05 fahrenheit pppd[4125]: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success, unit 352
Jun  1 07:07:05 fahrenheit pppd[4125]: CHAP authentication succeeded
Jun  1 07:07:05 fahrenheit pppd[4125]: peer from calling number 00:30:88:03:8E:06 authorized
Jun  1 07:07:06 fahrenheit pppd[4125]: local  IP address 61.7.167.15
Jun  1 07:07:06 fahrenheit pppd[4125]: remote IP address 61.7.167.1
Jun  1 15:29:44 fahrenheit pppd[4125]: No response to 4 echo-requests
Jun  1 15:29:44 fahrenheit pppd[4125]: Serial link appears to be disconnected.
Jun  1 15:29:44 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 502.7 minutes.
Jun  1 15:29:44 fahrenheit pppd[4125]: Sent 74967641 bytes, received 69917904 bytes.
Jun  1 15:29:50 fahrenheit pppd[4125]: Connection terminated.
Jun  1 15:29:50 fahrenheit pppd[4125]: Modem hangup
Jun  1 15:30:26 fahrenheit pppd[4125]: PPP session is 4878
Jun  1 15:30:26 fahrenheit pppd[4125]: Using interface ppp0
Jun  1 15:30:26 fahrenheit pppd[4125]: Connect: ppp0 <--> eth2
Jun  1 15:30:26 fahrenheit pppd[4125]: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success, unit 290
Jun  1 15:30:26 fahrenheit pppd[4125]: CHAP authentication succeeded
Jun  1 15:30:26 fahrenheit pppd[4125]: peer from calling number 00:30:88:03:8E:06 authorized
Jun  1 15:30:26 fahrenheit pppd[4125]: local  IP address 61.7.166.38
Jun  1 15:30:26 fahrenheit pppd[4125]: remote IP address 61.7.166.1
Jun  2 06:30:22 fahrenheit pppd[4125]: LCP terminated by peer
Jun  2 06:30:22 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  2 06:30:22 fahrenheit pppd[4125]: Sent 88754455 bytes, received 117873521 bytes.
Jun  2 06:30:25 fahrenheit pppd[4125]: Connection terminated.
Jun  2 06:30:25 fahrenheit pppd[4125]: Modem hangup
Jun  2 06:30:56 fahrenheit pppd[4125]: PPP session is 2148
Jun  2 06:30:56 fahrenheit pppd[4125]: Using interface ppp0
Jun  2 06:30:56 fahrenheit pppd[4125]: Connect: ppp0 <--> eth2
Jun  2 06:30:56 fahrenheit pppd[4125]: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success, unit 68
Jun  2 06:30:56 fahrenheit pppd[4125]: CHAP authentication succeeded
Jun  2 06:30:56 fahrenheit pppd[4125]: peer from calling number 00:30:88:03:8E:06 authorized
Jun  2 06:30:56 fahrenheit pppd[4125]: local  IP address 61.7.166.39
Jun  2 06:30:56 fahrenheit pppd[4125]: remote IP address 61.7.166.1
Jun  2 21:30:53 fahrenheit pppd[4125]: LCP terminated by peer
Jun  2 21:30:53 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  2 21:30:53 fahrenheit pppd[4125]: Sent 83243027 bytes, received 85453115 bytes.
Jun  2 21:30:56 fahrenheit pppd[4125]: Connection terminated.
Jun  2 21:30:56 fahrenheit pppd[4125]: Modem hangup
Jun  2 21:31:26 fahrenheit pppd[4125]: PPP session is 2300
Jun  2 21:31:26 fahrenheit pppd[4125]: Using interface ppp0
Jun  2 21:31:26 fahrenheit pppd[4125]: Connect: ppp0 <--> eth2
Jun  2 21:31:26 fahrenheit pppd[4125]: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success, unit 327
Jun  2 21:31:26 fahrenheit pppd[4125]: CHAP authentication succeeded
Jun  2 21:31:26 fahrenheit pppd[4125]: peer from calling number 00:30:88:03:8E:06 authorized
Jun  2 21:31:27 fahrenheit pppd[4125]: local  IP address 61.7.167.123
Jun  2 21:31:27 fahrenheit pppd[4125]: remote IP address 61.7.167.1
Jun  3 12:31:23 fahrenheit pppd[4125]: LCP terminated by peer
Jun  3 12:31:23 fahrenheit pppd[4125]: Connect time 900.0 minutes.
Jun  3 12:31:23 fahrenheit pppd[4125]: Sent 117247311 bytes, received 65547161 bytes.
Jun  3 12:31:26 fahrenheit pppd[4125]: Connection terminated.
Jun  3 12:31:26 fahrenheit pppd[4125]: Modem hangup

โดยสังเกตุ เวลาที่มันหลุด ว่าตอนเวลาเท่าไหร่  และเวลาที่มันเชื่อมต่อสำเร็จ ว่าเป็นเวลาเท่าไหร่ และมีการ redial จำนวนกี่ครั้ง
การ redial แต่ละครั้งใช้เวลานานเท่าไหร่ และมี Error อะไรผิดปกติบ้าง สามารถนำมาหาสาเหตุเพื่อแก้ปัญหาการหลุดแล้วต่อยาก
โดยสังเกตุช่วงเวลาตั้งแต่ Connection Terminated. จนกระทั่งการเชื่อมต่อสำเร็จ ได้ IP Address ตอบกลับมา

สาเหตุที่เกิดขึ้น เช่น
1. การตั้ง MTU , RTU ไม่เหมาะสม
2. การตั้งค่า Delay ในการ Reconnect นานเกินไป
3. Server ของทาง ISP ไม่มีการตอบสนองในการ Authentication
4. ค่าความรบกวนภายในสายสัญญาณมากเกินไป
เป็นต้น


2.
สำหรับ ClarkConnect มันก็มีกราฟ MRTG ให้ดูเหมือนกัน แต่จะดูค่อนข้างยากหน่อย เนื่องจากหน่วยจะเป็น KB/sec
จะอยู่ใน Menu -- Reports -- Statistics

แล้วเลือก Network Statistic ตาม ppp ที่เราต้องการดู

จะได้รูปกราฟ ดังนี้


**อย่าลืมว่าหน่วยจะเป็น KB/s  ถ้าต้องการแปลงให้เป็น kbps จะต้องทำการ x8 เข้าไปนะครับ**


3.
เรื่องการติดต่อ สำหรับลูกค้าทั่วไป จะต้องติดต่อผ่านคุณป้อนะครับ เนื่องจากว่าผมเองไม่สามารถจะรับลูกค้าได้ทั้งหมด
ถ้าอยากคุยกะผมสะดวกสุดก็ทิ้งคำถามไว้ใน webboard นี่แหละครับ ยิ่งช่วงนี้งานค่อนข้างเยอะ ถ้ามีเวลาว่างจะแวะมาตอบครับ

ยกตัวอย่างให้เห็นนะครับ

ร้าน 100 เครื่อง ใช้ Leased Line 2Mbps/2Mbps สำหรับวิ่งเกมส์และแคมฟร๊อก

ขอบคุณนะครับที่สนใจระบบจากทางหาดใหญ่อินเตอร์เน็ต

ผมเองเป็นฝ่ายขายที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ไม่ค่อยอยากให้ลูกค้าเสียเงินเยอะ ระบบใหม่กว่า ไม่จำเป็นว่ามันจะดีกว่าเสมอไป

เราควรจะแก้ปัญหาที่ต้นเหตุของปัญหาน่ะครับ
แต่จะให้ผมบอกว่า ร้าน 130 เครื่อง ต้องใช้ระบบแบบนี้ แบบนั้น เลย อันนี้ผมก็ตอบไม่ได้ตรง ๆ
เพราะพฤติกรรมการใช้งานอินเตอร์เน็ตของแต่ละร้านไม่เหมือนกัน แต่ละร้านเล่นเกมส์ เล่นเวป ไม่เหมือนกัน แต่ก็คล้าย ๆ กัน

สำหรับของคุณ tangmo นะครับ ผมแนะนำว่า ให้ติดตั้งระบบ MultiWAN แบบ VLAN ไว้ก่อน
Switch ที่ใช้ ก็แนะนำเป็น Zyxel ES-2024A หรือ 3COM 2226 ราคาประมาณ 7,000-9,000 บาท
ส่วน Server เลือกแล้วแต่เหมาะสมนะครับ  แนะนำขั้นต่ำเป็น Pentium E4550 / RAM 2G / HDD 250G แบบ NS นะครับ หรือจะใช้ Server เดิมที่มีอยู่แล้วก็ได้ครับ

ส่วนอินเตอร์เน็ตนั้น ใช้แบบเดิมไปก่อน แล้วให้ตัว Server มันทำการจัดเก็บข้อมูลการใช้งาน หรือ พฤติกรรมการใช้อินเตอร์เน็ตของลูกค้าในร้าน เช่น เกมส์ที่เล่นกันมาก (เกมส์ทำเงินของร้าน) อาจจะเป็น SF, Audition, Cabal, DotA เป็นต้น

เราก็จะต้องทำการเก็บข้อมูลว่า เกมส์เหล่านี้ใช้ B/W ประมาณเท่าไหร่ ยกตัวอย่างเช่น อาจจะ 1M หรือ 1.5M หรืออาจจะถึง 2M เราก็จะทราบข้อมูลตรงนี้ได้ เพื่อนำไปตัดสินใจในการเลือกระบบต่อไป ว่าจะต้องใช้ Leased Line เท่าไหร่ G. เท่าไหร่ และ ADSL เท่าไหร่

ส่วนเรื่องของ G. ที่หลุดบ่อยนั้น Server ก็จะสามารถเช็คได้ว่า หลุดบ่อยแค่ไหน สาเหตุของการหลุดเกิดจากอะไรในแต่ละครั้ง การ connect ที่ช้า เกิดจากอุปกรณ์ของเรา หรือเกิดจาก ISP เอง ทำให้เรามีข้อมูลในการตัดสินใจมากขึ้น

ส่วนเรื่อง ADSL Bonded อันนี้เป็นเหมือนกับบริการเสริม จะมีหรือไม่มีก็ได้ มันเป็นตัวโชว์ ให้เห็น speed ของร้านสูง เวลามีการ test speed ซึ่งต้องมาคำนวณดูว่า คุ้มกับค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ไหม

เท่าที่มองเคร่า ๆ ก็คือ เกมส์ หลักๆ ของร้าน แนะนำให้ใช้เป็นลีดไลน์  ส่วนเกมส์ที่เล่นรองลงมา ก็แนะนำเป็น G. และเวปก็ใช้เป็น ADSL ครับ  ส่วนความเร็วเท่าไหร่นั้น ต้องดูข้อมูลจากการใช้งานอีกทีนึงครับ

ขอบคุณครับ