สิ่งที่ต้องเช็ค ตามลำดับนะครับ
ก่อนอื่นเลย เช็ค ip/subnet/gateway และ dns ของเครื่องลูก
ต่อไปก็ทำการเช็คการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องลูกกับเครื่องแม่ว่าปกติไหม
โดยทำการ ping ไปที่ ip ของเครื่องแม่ ปิงสัก 100 ครั้งดูว่า มี loss หรือมี error อะไรบ้างไหม
ต่อไปก็ทำการปิง dns ของ isp ที่เราได้รับมา จากเครื่องลูก ว่าปิงได้ไหม
หลังจากนั้น ก็ทำการทดสอบการทำงานของ DNS ว่าสามารถ resolve IP ได้หรือไม่
โดยใช้คำสั่ง nslookup แล้วตามด้วยชื่อเวป เช่น nslookup
www.google.comดูว่ามีการตอบสนอง IP กลับมาหรือไม่
ถ้าที่กล่าวมาทำงานถูกต้องปกติหมด แต่ยังออกเน็ตไม่ได้ ให้ทำการ ปิด Transparent mode ของ Proxy
แล้วลองเข้าเวปดู
ถ้ายังเข้าไม่ได้ ให้กำหนด Proxy ใน IE เป็น IP ของ Server และ Port 3128 แล้วลองเข้าเวปดูอีกครั้ง
ถ้ายังไม่ได้อีก
ก็ให้ทำการทดสอบที่ Server ว่า DNS ทำงานปกติไหม
ลองดูครับ